Empati Dalam Komunikasi Yang Efektif

 

Apa yang Komunikasi dengan empati berarti komunikasi yang dilandasi kesadaran untuk memahami dengan perasaan, kepedulian dan perhatian terhadap komunikan. Karena itu, dalam komunikasi empatik yang perlu diperhatikan adalah cara memahami orang lain.

 

Peran empati dalam komunikasi

Empati adalah kemampuan untuk memahami dan merasakan perasaan, pikiran, dan pengalaman orang lain. Dalam konteks komunikasi, empati memainkan peran yang sangat penting dalam menciptakan hubungan yang empatik dan saling mendukung. Ketika kita mampu merasakan dan memahami apa yang orang lain rasakan, kita dapat berkomunikasi dengan lebih baik dan memperkuat ikatan interpersonal. Salah satu aspek penting dari empati dalam komunikasi adalah mendengarkan secara aktif. Mendengarkan dengan empati bukan hanya tentang memperhatikan apa yang dikatakan orang lain, tetapi juga mencoba memahami dan merasakan apa yang mereka rasakan. Ini melibatkan memberikan perhatian penuh pada mereka, mengabaikan gangguan, dan menunjukkan minat yang tulus terhadap cerita dan pengalaman mereka.

Empati juga memainkan peran dalam mengungkapkan emosi dengan cara yang tepat. Ketika kita mampu memahami perasaan orang lain, kita dapat merespons dengan empati dan kepekaan. Ini melibatkan menggunakan bahasa yang menghormati, menunjukkan dukungan, dan menawarkan pengertian dalam situasi yang emosional. Dengan berempati, kita dapat membangun hubungan yang lebih dalam dan saling mendukung.

 

Bagaimana Menggabungkan Empati untuk Komunikasi Efektif

 

1.Menjadi Pendengar yang Baik.

Menjadi pendengar yang baik mungkin terdengar mudah untuk dilakukan namun, faktanya kita harus mengerti apa yang sedang dirasakan orang tersebut dan itu bagi sebagian orang bukanlah hal yang mudah. Tidak semua orang dengan mudah dapat merasakan empati, namun bukan berarti kita tidak dapat berempati. Dan kita dapat mengajarkan diri kita bagaimana cara berempati. Mendengarkan keluhan, kesedihan, dan kebahagiaan seseorang bisa menjadi salah satu cara untuk melatih kemampuan kita berempati.

 

2. Memberikan Masukan

Selain menjadi pendengar yang baik yang bisa kita lakukan selanjutnya adalah dengan memberikan masukan. sebagai seorang pendengar yang baik dan berempati berarti menahan penilaian atau penghakiman kita walau dalam memberikan masukan atau nasihat. Jika kita selalu mendapatkan cara untuk menilai seseorang karena apa yang sudah mereka lakukan sebelumnya, mungkin sekarang saatnya untuk berhenti. 

Berempati memiliki artian bahwa kita mengerti apa yang sudah mereka lakukan dan kita tidak berhak untuk menilai baik itu salah ataupun benar.

 

3. Memberikan Kenyamanan

Faktanya, empati adalah sesuatu yang setiap manusia miliki. Kita dapat dengan mudah berempati dengan orang lain secara alami, otak kita secara tidak sadar bisa memahami emosi orang lain. Berempati dalam berkomunikasi selanjutnya yaitu dengan memberi kenyamanan. Memberi kenyamanan yang dimaksud bukan hanya bersifat kenyamanan emosional saja, namun bisa juga secara fisik.