KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM KERJASAMA TIM

 

HAWANDA SUKWA RENALDY

@B13-HAWANDA

Tim yang sukses merupakan impian bagi banyak organisasi dan perusahaan. Tim yang bekerja dengan efektif dapat mencapai tujuan secara efisien, inovatif, dan produktif. Namun, membangun tim yang sukses bukanlah hal yang mudah, terutama dalam lingkungan yang kompleks dan beragam seperti yang kita hadapi saat ini. Salah satu kunci utama untuk mencapai keberhasilan tim adalah melalui komunikasi dan kolaborasi yang efektif.

Komunikasi dan kolaborasi adalah dua hal yang saling berkaitan dalam membentuk tim yang sukses. Komunikasi yang baik dapat memperkuat kolaborasi dan sebaliknya, kolaborasi yang baik juga dapat meningkatkan kualitas komunikasi. Kunci sukses tim adalah mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi secara efektif dalam kerja tim.

Komunikasi yang efektif dalam suatu organisasi adalah pertukaran pengetahuan, ide, pendapat, pemikiran dan data sehingga penerima pesan dapat memahami pesan dengan jelas. Komunikasi yang efektif memastikan pengirim dan penerima merasa puas setelah berdiskusi. Komunikasi di tempat kerja terjadi dalam berbagai bentuk, termasuk verbal dan non-verbal, visual, tertulis dan lisan. Hal ini dapat terjadi secara langsung, melalui telepon, email, atau internet.

Salah satu contoh komunikasi yang efektif adalah, ketika kedua pihak atau lebih mampu menyimak pernyataan seseorang dan memberikan respons, bisa dalam bentuk pertanyaan atau memberikan kritik atau saran, akan menunjukkan bahwa mereka setuju atau bertentangan.

Mungkin Anda akan menganggap bahwa menjalin komunikasi efektif tentunya mudah, sebab sebagai makhluk sosial sudah menjadi kebiasaan bagi kita untuk berkomunikasi dengan orang lain. Namun ternyata masih banyak kesalahan biasa dilakukan, dan perlu diperbaiki.

TUJUAN KOMUNIKASI EFEKTIF

1. Membangun Kepercayaan

Kepercayaan bisa timbul melalui komunikasi, sebab jika bisa mendengarkan lawan bicara, atau memberikan nasihat ketika diminta, maka lawan bicara bisa menaruh kepercayaannya kepada Anda.

Tidak semua orang membutuhkan nasihat atau tanggapan, ada beberapa orang yang hanya membutuhkan pendengar bagi mereka yang ingin mengutarakan pendapat atau perasaannya.

2. Mencegah dan Mengatasi Masalah

Komunikasi yang efektif juga berguna untuk mencegah atau mengatasi masalah, jika bisa membangun komunikasi dengan baik maka lawan bicara bisa mengerti apa maksud pernyataan Anda.

Sehingga tidak menimbulkan adanya masalah atau konflik. Selain itu dengan komunikasi efektif, kita juga bisa mengatasi masalah yang terjadi, jika mengerti apa penyebab dari permasalahan tersebut.

3. Mendapat Pengarahan

Ketika Anda memiliki kemampuan dalam menjalin komunikasi efektif, maka akan lebih mudah menyampaikan harapan Anda dengan jelas. Jika komunikasi terhambat, maka akan sulit mengutarakan harapan, yang bisa jadi pihak lain salah dalam mengartikannya.

Atau Anda juga bisa memberikan instruksi-instuksi, dan nantinya Anda mampu mengarahkan orang lain untuk berada di jalur yang diharapkan. Dengan begitu tidak akan ada kebingungan dapat terjadi, karena kesalahan dalam berkomunikasi.

4. Meningkatkan Kekompakan

Komunikasi secara efektif juga menciptakan suasana harmonis dan meningkatkan kekompakan, dengan begitu rasa percaya antara satu sama lain juga akan terbentuk. Dengan begitu Anda akan merasa dekat satu sama lain, sehingga menciptakan hubungan yang kompak.

Suasana seperti ini sangat dibutuhkan dalam meningkatkan produktivitas kelompok, dimana Anda bisa menerapkannya dalam kegiatan sehari-hari.

HAL YANG HARUS DI PERHATIKAN DALAM  MENCIPTAKAN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM KERJASAMA TIM

Ada beberapa hal perlu diperhatikan saat berkomunikasi dengan orang lain, terutama dengan orang baru Anda kenal ataupun pihak di dalam dunia kerja. Menciptakan suasana komunikatif tentunya sangat penting, agar kedua pihak merasa nyaman saat berpendapat.

1. Tidak Memotong Pembicaraan Seseorang

Komunikasi dapat terjadi, dengan tidak memotong pembicaraan seseorang. Tidak ada seorangpun merasa senang ketika mereka masih berbicara, namun orang lain mencoba memotongnya.

Bukan hanya bersikap tidak sopan, namun sikap tersebut menandakan bahwa Anda tidak dapat membangun komunikasi dengan baik. Sikap seperti ini bisa menimbulkan anggapan negatif orang lain kepada Anda, bahkan dikhawatirkan orang lain malas untuk memberi tanggapan.

Selain itu ada saatnya Anda perlu menjadi pendengar, ketika lawan bicara membutuhkan teman bicara. Namun ada saatnya juga perlu memberikan nasihat atau tanggapan, ketika lawan bicara memintanya.

2. Menguasai Materi

Pastikan terlebih dahulu bahwa Anda menguasai materi yang ingin dibicarakan, sehingga terjadi kesinambungan antara Anda dan lawan bicara. Komunikasi akan berjalan lebih lancar, jika bisa memahami topik pembicaraan dan memberikan respons yang baik.

Selain itu penguasaan materi juga penting ketika Anda mencoba untuk mengutarakan pendapat, jangan sampai pertanyaan atau tanggapan Anda terhadap lawan bicara berada di luar konteks.

3. Memperhatikan Gaya Bahasa

Komunikasi efektif dapat terjalin, jika Anda memperhatikan gaya bahasa. Hal ini terbilang cukup penting, sebab Anda harus memperhatikan gaya bahasa, lalu menyesuaikannya dengan siapa lawan bicara saat itu.

Ada saatnya Anda perlu menggunakan gaya bahasa sifatnya formal, jika berbicara dengan atasan atau rekan kerja jika usianya lebih tua. Namun tidak masalah jika berbicara informal, bisa kepada teman, keluarga, rekan kerja jika usianya setara, atau pasangan.

 

CARA UNTUK MEMBANGUN KOMUNIKASI EFEKTIF DALAM TIM

1. Komunikasi Terbuka dan Jujur

Komunikasi terbuka dan jujur merupakan prasyarat dalam membentuk tim yang sukses. Anggota tim harus merasa nyaman untuk mengungkapkan pikiran dan pendapat mereka tanpa takut dikritik atau dihakimi. Komunikasi yang terbuka dan jujur dapat membangun kepercayaan di antara anggota tim dan meningkatkan kolaborasi.

2. Menetapkan Tujuan dan Sasaran yang Jelas

Menetapkan tujuan dan sasaran yang jelas adalah hal yang penting dalam komunikasi tim. Anggota tim harus memahami tujuan dan sasaran yang ingin dicapai, dan bagaimana setiap anggota tim dapat memberikan kontribusi terbaik mereka. Dengan memiliki tujuan dan sasaran yang jelas, anggota tim dapat bekerja dengan lebih fokus dan terorganisir.

3. Mendengarkan dengan Aktif

Mendengarkan dengan aktif adalah keterampilan penting dalam komunikasi yang efektif. Anggota tim harus mendengarkan dengan saksama pendapat dan ide anggota lain, mengajukan pertanyaan, dan memberikan umpan balik yang konstruktif. Dengan cara ini, anggota tim dapat meningkatkan pemahaman tentang perspektif orang lain dan meningkatkan kualitas kolaborasi.

4. Menggunakan Teknologi yang Sesuai

Teknologi dapat menjadi alat yang berguna dalam memfasilitasi komunikasi dalam tim. Ada banyak aplikasi dan perangkat lunak yang tersedia yang dapat membantu tim berkomunikasi dan berkolaborasi dengan lebih efektif, seperti aplikasi pesan instan, aplikasi kolaborasi dokumen, dan perangkat lunak manajemen tugas. Anggota tim harus memilih teknologi yang paling sesuai untuk kebutuhan tim mereka dan memastikan bahwa setiap anggota tim dapat menggunakannya dengan mudah.

KESIMPULAN

Komunikasi dan kolaborasi yang efektif adalah kunci sukses tim. Memahami bagaimana membangun komunikasi dan kolaborasi yang efektif dalam tim dapat membantu meningkatkan kinerja dan produktivitas tim secara keseluruhan. Penting untuk mengingat bahwa komunikasi dan kolaborasi merupakan proses yang terus-menerus dan membutuhkan kesabaran dan kerja keras untuk ditingkatkan. Dengan mengikuti tips dan strategi yang dijelaskan di atas, tim dapat meningkatkan komunikasi dan kolaborasi mereka dan mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif.

DAFTAR PUSTAKA

https://in.indeed.com/career-advice/career-development/effective-communication-in-organization

https://umsu.ac.id/komunikasi-yang-efektif/

https://www.dconsulting.id/blog/kunci-sukses-tim-komunikasi-dan-kolaborasi-yang-efektif/